Que faire en cas de dégât d’eau dans mon condo?

En cas de dégât d’eau, il est important d’agir rapidement afin de limiter les dommages et de protéger les occupants de l’immeuble.

Commencez par couper la source de l’eau, si cela peut être fait en toute sécurité (robinet, appareil électroménager, chauffe-eau, etc.). Si l’origine de la fuite est inconnue ou provient d’une conduite commune, communiquez sans délai avec le gestionnaire ou un membre du conseil d’administration. En cas d’urgence, faites appel aux services d’urgence appropriés. Au besoin, composez le 911 ou la ligne d’urgence de votre gestionnaire ou de votre syndicat.

Prenez ensuite des photos et des vidéos des dommages, protégez vos biens si possible et conservez les factures des dépenses engagées pour limiter les conséquences du sinistre. Ces éléments pourront être utiles lors d’une réclamation auprès de votre assureur.

Vous devriez également aviser votre assureur dès que possible, même si les dommages semblent limités. Selon les circonstances, il pourra vous guider sur les démarches à suivre et déterminer si une réclamation est appropriée.

Enfin, informez rapidement le syndicat de copropriété afin qu’il puisse vérifier si les parties communes ou d’autres unités ont été touchées et prendre les mesures nécessaires pour éviter que les dommages ne s’aggravent.

À retenir : Un dégât d’eau nécessite une intervention rapide. Coupez la source de la fuite, documentez les dommages, avisez votre assureur et informez le syndicat de copropriété sans tarder afin de limiter les conséquences du sinistre.