En présence d’un incendie ou de fumée, la priorité est toujours la sécurité des personnes. Si vous croyez qu’un incendie est en cours, quittez immédiatement votre unité en empruntant les escaliers, sans utiliser l’ascenseur, et composez le 911 dès que vous êtes en sécurité.
Si le bâtiment est muni d’un système d’alarme incendie, activez-le si cela n’a pas déjà été fait afin d’aviser les autres occupants. Une fois à l’extérieur, rendez-vous au point de rassemblement prévu, s’il y en a un, et n’entrez pas de nouveau dans l’immeuble avant d’y être autorisé par le service des incendies.
Dès que la situation est maîtrisée, informez le gestionnaire de copropriété ou le conseil d’administration afin qu’il puisse coordonner les interventions nécessaires, sécuriser les lieux et communiquer avec l’assureur du syndicat, au besoin.
Si votre unité a subi des dommages, communiquez également avec votre assureur dans les meilleurs délais et prenez des photos des dommages lorsqu’il est sécuritaire de le faire.
À retenir : En cas d’incendie ou de présence de fumée, évacuez immédiatement les lieux, appelez le 911, n’utilisez jamais l’ascenseur et suivez les directives des pompiers. La protection des personnes doit toujours passer avant celle des biens.
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