Urgence

En copropriété, une urgence est une situation imprévue qui présente un risque immédiat pour la sécurité des personnes, l’intégrité de l’immeuble ou qui peut entraîner des dommages importants si aucune intervention rapide n’est effectuée.

Parmi les exemples d’urgence, on retrouve notamment :

• Une fuite d’eau importante ou un dégât d’eau.
• Un incendie, de la fumée ou une odeur de brûlé.
• Une panne électrique touchant les parties communes.
• Une porte d’entrée principale qui ne verrouille plus et compromet la sécurité.
• Un bris majeur d’une conduite d’eau, d’un système de chauffage ou d’un ascenseur.
• Un arbre ou un élément de bâtiment présentant un danger immédiat.

À l’inverse, les demandes d’entretien courant, les réparations mineures, les problèmes esthétiques ou les travaux pouvant attendre les heures normales d’ouverture ne sont généralement pas considérés comme des urgences.

Important : Si une vie est en danger ou qu’un incendie est en cours, composez immédiatement le 911 avant de communiquer avec le syndicat ou le gestionnaire de copropriété.